11月1日晚18点，荣置地各项目团队的置业顾问齐聚总部，参加了以“与客户交朋友”为主题的分享交流会，培训中心讲师赵淑芳与大家进行了分享。

“与客户交朋友”是荣置地长期以来的重要战略，此次培训赵淑芳以“五心级”标准阐释了如何长期、深度与客户交朋友。

“五心”之信心

荣置地提供的大平台使得每个人都有机会接触到社会各界的成功人士，甚至刚毕业的大学生就可以接触到身家上亿的客户，面对社会地位、年龄、阅历等各方面的差距，很多同事在与客户交朋友时显得极为不自信。赵淑芳以“同一张图的不同角度看到的事物不同”的案例，让大家改变看待这种差距的角度和心态，以平等的方式、以专业的身来与客户交朋友。

“五心”之有心

“世上无难事，只怕有心人“，无论是在与客户交朋友，还是与竞品置业顾问交朋友时，都要在短暂的接触时间内将一切可以优化的细节做得更加出色，多观察，多去想，做一个有心人必将能打动客户。

“五心”之用心

客户认可了你的人，无论是人品还是专业度都是认可产品的前提，更是交朋友的前提，专业礼貌的接待礼仪，为客户用心所做的比方表，精挑细选为客户准备的礼物，交朋友的岁月里，用心无处不在。

“五心”之贴心

作为一名荣置地人，我们不停与新客户打交道，生命中相遇的两个陌生人如何快速的转化为朋友的角色，从一而终的贴心服务必不可少。

“五心”之恒心

客户不会厌烦你的常联络，处处的为他着想、谋益处，客户必然会感到应有的尊贵感，交朋友自然水到渠成。交朋友是个细水长流的事情，是一辈子的事业，更是一辈子的财富，有事没事常联系。

作为一名置业顾问，如果可以把每一次客户的接待都当做是一次交到新朋友的机会， 那么我们不但会工作的更快乐，更能收获的更多。而“与客户交朋友”作为公司长期的战略主张，随着荣置地人的不断践行将汇集更多的大客户资源，进一步提升公司的核心竞争力。

荣会，推动项目持续销售

有着丰富客户资源的代理公司，能为项目带来更多的有效客户。荣会（荣置地高净值客户会）目前已有数千名高端会员。通过提供生活、事业、修为的交流平台，荣会会员得到持久维护，他们重复购买并积极推荐朋友成交。荣置地代理的高端项目，荣会客户资源成交占比30%。

10月19、20日，荣置地代理的上实中心项目正式开盘，开盘即实现认购近3亿元，解筹率达115%，其中通过荣会客户资源的成交占比高达65%。