进入10月,受政策逐步宽松的影响,青岛全市住宅成交量逐步回暖,但写字楼仍是一块难啃的骨头。就在楼市历经动荡的时期,荣置地销售团队却在写字楼销售领域实现新的突破,再次创造出逆市下的销售奇迹。
10月19、20日,荣置地代理的上实中心项目正式开盘,开盘即实现认购近3亿元,解筹率达115%。
时间短,推广少,销售难度大
没有大面积推广、没有传统售楼处,却逆市热销绝非奇迹,这与团队努力密不可分。在前期没有任何推广的情况下,荣置地上实中心团队5月通过CALL客、陌拜完成前期客户积累,8月中下旬才进入正式案场,且接待中心设置在项目周边写字楼内部,客户无法通过售楼处昭示性直接到访,9月下旬才有的楼体横幅,效果虽好但时间已接近开盘期。
在这不足两个月的时间里,荣置地人每日工作时间达14个小时,为避免错过“金九银十”的黄金时间,最后一个月全员自动停休,争分夺秒与市场、客户及时间赛跑,并每人订立了“军令状”。
但受整体市场环境影响,客户观望情绪浓厚,经过十一促销潮,最终意向客户已所剩无几。
掌握竞品,创新价值,使命必达
进入正式接待案场后,客户实际到访次数几乎都未达到2次,绝大部分都是不确定客户,我们置业顾问就是凭借着荣置地人“市场的脑,客户的心,专业的身”核心竞争力,深入研究市场、了解竞品,对客户深度分析,认筹方案调整了数十遍。
在时间极短的情况下,团队决定根据市场及项目自身情况迅速调整营销策略,推翻原有解筹模式,创新“四步洗客策略”,最终实现解筹,取得开盘认购成功。
荣会,为成交奠定最坚实基础
有着丰富客户资源的代理公司,能为项目带来更多的有效客户。荣会(荣置地高净值客户会)目前已有数千名高端会员。通过提供生活、事业、修为的交流平台,荣会会员得到持久维护,他们重复购买并积极推荐朋友成交。荣置地代理的高端项目,荣会客户资源成交占比30%。
当然,认购过程也是一场虐心的战斗。很多客户犹豫不定,纷纷列出各自对市场的疑虑,对优惠及认购条款等方面的各种问题。对此,开盘前从事业总到置业顾问每天熬夜商量方案、落实对客户的承诺,最终对客户所有的疑惑都进行了一一分析解答,取得信任。
认购持续仅2天,所有认筹客户即全部实现解筹,这与客户的信任密不可分。不仅如此,还有因荣会圈层营销新增的商铺、车位成交,另有原本认筹1套的客户最后在销售主管的耐心引导下认购2套,最终实现了金额115%解筹率的奇迹。