2014年年底，荣置地青岛小镇团队绝地反击，持续开单，取得骄人成绩；2015年，团队再创佳绩，截至1月27日荣置地团队以11:0的战绩完胜联代对手！辉煌战绩的背后，离不开整个团队的密切配合，更离不开项目带头人的管理和决策。

心态，决定成败

对于一个销售人员来说，心态是决定成败的关键。项目负责人项超于2014年底临危受命，接手项目时间并不长，但他通过逐人的聊天和了解，很快就发现了团队中存在的问题——状态差、工作热情不高。因此在与团队配合的时间，他更多的是去鼓励和赞美每一个人，让每个人去发掘自己身上的价值。

“前段时间从心里不想call客，接客户也不在状态，感觉每天都像是在熬时间。但超哥非但没有抛弃我，反而一直鼓励我，给我信任和帮助。是他的那份坚持，让我终于找到了最佳状态，虽然有时还是会很累，但是心态变了，每天都劲头十足，很充实。最终能有成交，真的很感谢超哥！”置业顾问孙树强说起自己最近的成绩，总是充满了感激。

抓细节，促成效

在努力转变大家心态的同时，梳理意向客户、优化销售说辞成为每天晚会的必修课。因为，在负责人项超看来，说辞就是上阵杀敌的武器。置业顾问给意向客户或业主发短信是每天必须的工作，项超也把这作为项目突破的重点，每次大家发短信之前他都会帮忙确认，帮大家一点一点的修改短信说辞，并告诉大家短信应该怎么写才会更能打动客户。

潜移默化中，大家工作开始变的积极主动起来，配合也更加密切。面对销售过程中遇到的问题，置业顾问开晚会都会把问题抛出，大家集体讨论。然后根据对客户的分析，继续优化说辞，提高自己的销售力。

管理者，就是服务者

面对晚上缺客户，置业顾问空等晚下班的状况，为让团队获得足够的休息、有时间自我调整，积极向甲方争取，减少没有成效的加班；置业顾问谈客户时，为了促成交，积极向甲方领导申请折扣，通过sp等策略帮助大家……

一个个细节，都让大家看在眼里，感动在心里。正是这种高效、紧密的配合，让团队状态越来越好，并开始良性发展。在大家看来，他们的管理者，就是一个服务者，时刻都在维护自己团队的利益。

家的温暖

他常会趁大家不注意，买来现烤的蛋糕给大家；他前一晚回家，第二天匆匆赶回的同时，会给大家带来一箱牛奶，慰劳大家的辛苦工作……据项目策划董文涛回忆，在工作上严格要求、积极鼓励的同时，生活上的项超更像是一个“超级奶爸”。

事无巨细，一种“家”才有的关怀，在小镇无处无在。大家真实的感受到了这个团队的温暖，大家也更加主动的去为这个团队付出。11:0完胜联代对手，小镇团队愈战愈强。

密切的团队配合

一个团队需要有一个好的管理者，更需要团队的密切配合。项超的管理方式让大家变得更加的放松、自信和积极。短信说辞越来越好；接待说辞和流程越来越紧扣用户需求；后台服务与销售环节无缝对接；策划活动、渠道拓展紧扣市场一线需求，一切以销售为目的。为了统一的目标，大家一起努力着！

持续成交、11:0的战绩，是团队每一个人用心付出的结果。而这一切成绩的背后，是联合代理青岛小镇的竞争对手团队，比荣置地团队早入场3年，拥有大量的客户资源的前提下，我们的团队从0开始，成功逆袭，取得的全面胜利。

2015才刚刚开始，荣置地的王者之师已亮剑出鞘，剑锋所指，必定所向披靡，再创佳绩！